222条道路、174座过街天桥、32个地下通道……北京市海淀区市政服务集团环境工程有限公司（以下简称“海淀市政集团环境公司”）承担着海淀区超2000万平方米的清扫保洁作业。面对巨量服务任务和疫情防控的双重考验，公司高效统筹各项工作，实现主要业务的专业化、规模化、标准化发展，成为协助防疫的重要力量。

　　近年来，海淀市政集团环境公司聚焦高质量发展、高效率作业，不断调整工作策略及措施，做好保洁工作，让道路洁净如新。

　　整合优化作业路段。海淀市政集团环境公司重新核算道路台账，将负责的所有作业道路全部拆分重新划拨，充分考虑到道路实际路况和空驶率等影响作业成本的因素，重新制定切合实际的作业路段。

　　强化人机有力配合。将所辖主路、辅路、步道重新整合，通过科学合理配置，使机械和人工分部作业相互衔接配合。

　　尝试使用小型机械。在重点区域增加小型步道清扫车，配合步道冲刷车一同作业，提高作业质量。不仅减少了保洁员劳动强度，还减少了人工数量、降低了成本。

　　冬季的海淀，清冷异常，城市“道路美容师”们依旧忙碌在大街小巷。“扫起来皇冠体育官网，身体就暖和了。”负责清扫路段的环卫工人王师傅驾驶着小型环卫作业车，有效清扫狭窄街巷非机动车道及人行便道，“这种车集清扫、冲刷、吸扫、抑尘、收集于一体，提高环卫作业效率，弥补大型环卫作业车辆无法在小街巷和非机动车道清扫保洁的不足。”

　　除了清扫路面，对于绿化带、树坑等角角落落里藏着的垃圾，环卫工人也不放过。“我们必须在7点前把所有垃圾清扫完，给上班工作、锻炼身体的市民一条洁净的道路。”王师傅说。

　　面对疫情，环卫工人也是战“疫”的重要力量。海淀市政集团环境公司严格执行疫情防控要求，全面做好环境卫生服务工作。

　　优化人员配置。海淀市政集团环境公司各人工作业分部将保洁员做三等分，连续工作10日后转入下一批进行作业，处于休息的保洁员在休息阶段在住所进行备勤。作业司机连续工作10日后转入下一批进行作业。组建12名突击队员的党员应急突击队，由总经理任队长，支援突击工作。

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　　调整作业内容。在人工作业方面，减少人员作业，侧重机械作业，在提级管控区域内，需作业人员采取二级防护，以果皮箱清掏车巡回保洁为主；在管控区域内，道路作业人员定时作业。同时，要求员工前往指定垃圾站点进行消纳。

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　　2022年4月，海淀区甘家口街道附近出现疫情，在该区域开展道路保洁作业的七分部部分职工陆续接到流调信息与电话、健康宝出现弹窗。七分部经理尉红燕在微信中逐一安抚职工情绪，将心理上的“防疫”做到位。在深入了解弹窗原因后，她主动寻求弹窗解决办法，反复沟通、多方协调，弹窗问题成功解除。

　　为降低病毒的传播风险，尉红燕与同事们一起肩负起甘家口街道周边区域的环境清理、卫生消杀任务。“我们将该区域外围周边的果皮箱精细化保洁与垃圾清运工作看成‘天大事’。”尉红燕说，他们增加果皮箱的清掏、擦拭频次，消杀由原来的1天1次调整为1天3次，不仅如此，还增加周边区域垃圾清理清运频次，确保垃圾随产随清，最大限度降低疫情传播风险。

　　海淀市政集团环境公司向来有承担重大活动保障工作的经验和传统，重大活动期间总有公司工作人员默默付出的身影。

　　制定周密保障方案。面对党和国家重要活动，海淀市政集团环境公司根据相关要求，提前踏勘场地，综合场地情况、人员与机械配置，制定周密的活动保障方案。小到工作人员佩戴的口罩型号，大到整个垃圾清扫收运流程都反复研究、核验，严格按照方案执行，确保管理无缝隙、作业全覆盖。

　　专人专班开展作业。遇到重大活动保障任务时，在保障前期对重点区域及沿线作业资源合理调配的情况下，抽调党员、业务骨干等组成专人专班，进行延时作业等操作。

　　2022年年初，北京向全世界奉献了一场令人惊叹、安全可靠、精彩非凡的冬季运动盛会，其中少不了服务保障人员的付出。冬奥会、冬残奥会期间，海淀市政集团环境公司核心保障首都体育馆、五棵松体育馆冬奥比赛训练场馆周边道路及奥运专用道的清扫保洁及应急作业任务。

　　“公司结合集团组织部署，突出保障重点、破解工作难点。近20名作业人员在做好二级防护的同时，驾驶作业车辆，采取全程不下车的方式，进行道路清扫、垃圾收集，垃圾运往指定地点进行处理。”海淀市政集团环境公司二分部经理黄文宝说，同期公司对冬奥场馆周边及重点区域开展了精细化扫雪铲冰作业，共出动作业人员19364人次，出动多功能除雪车、融雪车、清扫车等各类作业车辆3648辆。

　　修缮治理后的钟楼湾胡同，呈现出居住景观一体、道路墙体美化、架空电线入地、环境古色古香的全新面貌，极大地改善了当地居民的生活环境，2023年被评为“北京最美街巷”。图为钟楼湾胡同一角。

　　近年来，一些城市围绕实施城市更新行动，借助5G（第五代移动通信技术）、大数据、云计算、人工智能等新技术加速推进智慧城市建设，提升城市治理精细水平，不断增强城市韧性，为防灾减灾工作提供了有力支撑。

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